3-4-8-6:学习管理平台建设中的数字奥秘

李宏涛   2015-07-13 13:10:53   移动学习前沿     4071  


编者按
本文为移动学习前沿专栏作者李宏涛老师的《推动混合式学习》系列文章第三部分,系列文章中您将从混合式学习的起源、组成要素、如何设计不同岗位的混合式学习项目以及混合式学习项目中学习管理平台的建设等内容展开详细介绍,敬请关注。


学习管理平台建设要满足“解决三个基本问题、满足四个管理功能、实现八个学习模块、打通六个学习环节”。(见下图)


解决三个基本问题。学习管理平台首先要解决学习者以及学习管理者所关心的三个主要问题:一是要学习什么?无论是项目中的学习者或者主动的学习者,他们首要关心的是我要学习什么内容的问题。二是如何去学?当学习者明确了自己要学习哪些内容后,需要解决这些内容在哪里?我通过什么样的方式去学习?三是如何评估?当学习完成后,学习者需要界定自己是否达到了相应的学习要求或者所学是否能够满足工作所需、解决相应问题。


满足四个管理功能。这四个功能是基于三个基本问题产生的功能。学习需求管理解决要学什么的问题。面授学习、自主学习管理解决如何去学的问题。学习评估管理解决如何评估的问题。


实现八个学习模块。学习者在学习管理平台成功开展学习离不开学习管理平台的八个模块。从学习资讯模块中被动地得到相应的学习信息,从学习需求模块中主动地表达学习需要,从面授学习模块中得到相应实况教学的信息与流程,从自主学习模块中找到相应学习资源,从协作学习模块中交流相应的学习、工作经验,从知识管理模块中扩展所学,从学习支持模块得到相应资料、工具与工作辅助支持,从学习评估模块中得到学得如何的反馈。


打通六个学习环节。有效地学习必须是一个闭环,它包括六个环节,具体而言是平台的学习需要引发即学习资讯的发布,学习者衡量是否参与学习或者学习管理者衡量哪些人参与学习即项目选择,有针对性地学习要求学习者事前要了解自己在相关领域的水平即学前评价,按照相应地项目计划或者自主计划进行学习即开展学习,了解学习进度或工作应用进度即学习跟踪,最后是有关学得如何以便总结并为下次学习提供参照即评估改善。


能够解决基本问题,满足相应功能的模块化平台固然是开展混合式学习需要的,但平台的使用者,包括学习管理者、学习者或者学习者的直线经理们最关注的是他们如何使用平台,面对什么样的使用界面等,这里提供一个相应的界面设计思路以供参考。


平台的使用者由于肩负的任务不同,那么对界面的要求必然不同,所以界面设计应满足不同作用目的者的使用诉求,显然不能用同一个界面去满足所有的需求,可根据用户关注功能的不同,按照登录身份将界面分为管理员界面、学员界面、讲师界面和经理界面四个界面(如下图)。


使用学习平台的一些人可能具有多重身份,比如系统或者项目管理员、内部讲师、直线经理人等,他们在担负相应的平台任务时是以其所担负任务的身份登录,但同时他们又是学习者,在他们进行学习时需要以学习者的身份登录,所以系统可以安排依据不同的身份进行选择登录,对于只有单一身份的登录者则安排其自动登录。


管理员界面:为管理员对整个平台(或项目管理员对混合式学习项目)的系统、用户、权限、学习资源、学习课程、评估测试以及平台信息的管理提供的界面,维护学习平台(或混合式学习项目)的正常运行。


学员界面:为学习者提供学习资讯、学习资源、评估测试、制定个人学习计划、查看学习进度、扩展资源、辅助支持以及协作学习的功能,并提供学员本人使用学习平台的信息。


经理界面:方便直线经理人员提出学习需求、制定或审核下属学习计划、跟踪下属学习进度、进行学习管理的功能。


讲师界面:实现在线课程的管理,解答学员遇到的疑难问题,进行在线考试试卷批阅,对学员的学习情况进行评估,给出评分。


有了经过整合的资源、统一的学习管理平台,我们就可以方便地组织混合式学习项目。接下来我们用混合式学习五个组成部分设计两个常见的、经典的学习项目。


更多相关内容:


李宏涛老师的《推动混合式学习》系列文章第一部分:

《混合式学习设计需要了解的那些事儿》


李宏涛老师的《推动混合式学习》系列文章第二部分:

《混合式学习项目实战分享:好项目是“试”出来的》


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