如何用世界咖啡引爆知识众筹?

张立志   2015-07-14 09:24:54   培训每日谈     4297  

今天在国家电网用“世界咖啡”方法引导学员解决将要到东部省份挂职锻炼碰到的问题。原来只是作为一次行动学习的过程,可是基于课程开发引导师的本能,将这次活动设计成了一次知识众筹活动(学员即是知识的生产者,也是知识的贡献者),并且在教学方式上进行了大胆创新。以后完全可以作为课程开发的主导流程,相信效果一定不错!


用世界咖啡方式引爆观点碰撞


这种方式通过学员分组讨论议题、逐轮研讨、每轮换人、开放空创方式使得学员间的观点剧烈碰撞,在短时间内产生非常多好的想法。而且每个人在贡献观点的同时也在消费着别人的观点,所以是一种良性的知识众筹过程。


在昨日的研讨过程中,学员对这种方式耳目一新,是一种全新的体验,不少学员来拷贝课件,希望以后在实际工作中也可以用这种方式来研讨解决问题。


用“why-what-how”逻辑实现知识拆分


不得不承认,“why-what-how”是演讲、沟通、思维和解决问题的“黄金逻辑”,也是课程开发与讲授中的典型逻辑。


基于本逻辑,对世界咖啡的方法论进行了创新,传统的世界咖啡大家每轮研讨都是发散式,围绕着每组的议题重复研讨,缺乏逻辑和流程的设计。而我在世界咖啡的过程中分成三轮,每轮研讨的重点不一样。


–      第一轮研讨Why:“为什么这么做?这么做可能有什么问题?造成这些问题的原因有哪些”;


–      第二轮研讨What:“要做什么?要采取哪些举措来解决这些问题?针对这些原因要开展哪些工作?”


–      第三轮研讨How:“到底如何做?能否有更细化的动作?”


通过三轮的研讨,知识点不断的细化、扩展和创新。这样的碰撞过程有逻辑和流程,又是大脑思考的正常逻辑,步步深入、酣畅淋漓。


用6大模型实现知识提炼


如果知识点没有提炼和收敛,没有形成容易记忆和传播的模型,就无法传递。所以在世界咖啡研讨结束让学员展现每组观点前,我提出了知识建模的6大常用模型(详细信息可查看历史信息),要求学员用这6个模型来梳理本组观点。


这6大模型可以帮助学员讲零散的知识、琐碎的知识快速的形成看起来高大上的知识模型,使得知识精彩纷呈,大大提升了颜值。比如快速融入团队的24字方式、解决业余生活的4大禁忌、促进学以致用的PDCA、解决文化差异的打油诗。


用两两对抗形式让学员玩High


有一点不得不说,成人学习的体验设计尤为重要。尽管世界咖啡的形式已经让大家很投入,但是如何基于成人特点让他们体验度更高一些?这个班有70位学员,人数太多。如何让他们注意力更集中些?我将学员分成了8组,讨论4个话题,实现每两个组讨论1个话题,以形成小组间的两两对抗,这样为了使得自己的观点更加出彩,他们得投入更多精力。


课程中使用了UMU这个工具,学员现场投票,当同一议题的两个组展现好自己的观点后,其他6个组的学员进行现场投票,而展现意图的两个组的学员需要拉票,现场氛围十分之High。

  众筹  



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